服務條款

服務內容與範圍

VPNHold 提供依規則智慧分流的網路加速訂閱服務，供使用者連線至國際線路、瀏覽國際網站，並依規則使用本地直連。支援平台包括 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，涵蓋 120+ 個國家 / 230+ 條線路。

本服務提供網路連線能力，不包含第三方平台的帳號、會員權益或內容授權。第三方服務的地區規則、存取資格與使用條款由其自行決定，購買本服務不代表取得第三方內容的存取許可。

帳號與訂閱規則

使用者名稱與密碼即可註冊，無需電子郵件地址。使用者應妥善保管登入憑證與訂閱資訊，並為本人授權的使用行為負責。若發現憑證外洩或遭異常使用，應儘速變更密碼，並透過工單說明情況；提交資料時請勿提供完整密碼或訂閱連結。

本服務不限裝置數，適用於帳號持有人本人使用的裝置。不限裝置數不代表允許公開分享帳號、轉售訂閱、出租連線能力，或建立供他人使用的轉送服務。未經許可，不得將訂閱資訊發布至公開管道。

月訂閱流量於開通日每月重置，中途升級的價差會按剩餘天數折算；流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量額度請參閱方案頁，付款前請確認所選項目與計費方式。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律法規，並遵守所存取平台的條款。本服務不得用於詐騙、侵害他人隱私、散布違法內容、侵犯智慧財產權或其他違法用途。

不得利用本服務進行未經授權的系統存取、惡意掃描、網路攻擊、散布惡意程式或傳送垃圾訊息，也不得透過自動化濫用、異常占用資源等方式影響其他使用者。如遇可能涉及權利侵害或違法使用的問題，VPNHold 將依據適用法律處理。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定、目標網站狀態及線路維護等因素影響。VPNHold 不保證固定速度、固定延遲，或任何第三方平台皆能持續存取。維護與線路調整可能造成短暫中斷，相關說明以網站或使用者面板公告為準。

發生異常時，使用者可提供平台名稱、錯誤訊息及必要的連線環境資訊，以利排查。因第三方服務規則變更、使用者裝置故障或不可抗力造成的影響，責任將依適用法律及實際原因判定；本條款不免除法律規定不得免除的責任。隱私處理方式請參閱隱私權政策，無日誌政策不應被視為對使用結果的絕對保證。

帳號限制與終止

若發生違法使用、轉售或分享、危害網路安全、惡意干擾服務，或其他重大違反本條款的情形，VPNHold 得依風險暫停相關連線、限制帳號功能或終止服務。情況允許時，將透過使用者面板說明原因，並提供工單回報管道；如有緊急風險，可能須先行處理。

使用者可透過工單申請查核處理結果。帳號受到限制不當然消除已產生的法定權利或義務，相關爭議與款項處理應依據事實、適用政策及法律規定決定。

條款變更與退款說明

服務規則或適用法律變更時，VPNHold 得更新本條款，並在本頁標示更新月份。涉及使用者重要權益的調整，將透過網站或使用者面板通知；如須另行取得同意，將依適用法律辦理。使用者應在繼續使用前查閱變更內容，如有異議，可透過工單聯絡。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。