最後更新：2026 年 7 月

隱私權政策

本政策說明 VPNHold 在網站、使用者面板及訂閱服務中處理個人資料的範圍。帳戶管理、訂單履行與網路存取內容分開處理；下文將說明各類資料的用途、保存原則及申請管道。

帳戶資料與訂單紀錄

建立帳戶無須提供電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可。VPNHold 會處理使用者名稱、密碼驗證所需資訊及帳戶狀態，用於身分驗證、登入與訂閱管理。電子郵件並非註冊必填資料；若使用者主動在客服工單中提供電子郵件或其他個人資料，僅用於處理相關請求。

訂單處理涉及方案、金額、付款狀態、交易識別碼及退款紀錄，用於確認服務權益、核對付款與處理爭議。流量用量及重設狀態用於計算方案用量，不會用來建立網站瀏覽清單。提交故障排除資料前，請先移除密碼、登入憑證及完整訂閱連結。

VPNHold 落實無日誌政策，不會記錄使用者透過本服務存取哪些網站，也不會保存瀏覽內容、存取目的地或 DNS 查詢紀錄，亦不建立可追溯個人瀏覽活動的連線日誌。

連線運作期間，服務需暫時處理資料轉送所需的網路資訊；這些資訊僅用於目前連線，不會持續保存為歷史連線日誌。用於計算方案流量的累計用量會與存取內容分開處理，不含目的網站清單。無日誌政策不代表刪除訂單或帳戶紀錄；後者仍會依履行服務及法規遵循需求處理。

行銷網站的流量統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源、裝置類型及按鈕使用狀況，協助確認內容是否清楚、入口是否有效。統計範圍僅限本網站的互動，不包含使用者透過國際線路瀏覽的外部網站。VPNHold 不會將密碼、付款憑證或訂閱連結作為統計資料提交。

Cookie 與瀏覽器本機儲存空間用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。清除網站資料可移除瀏覽器中保存的資訊，但可能導致登入失效或偏好設定恢復預設值。登出及清除瀏覽器資料不等於刪除伺服器上的帳戶或訂單紀錄。

本服務支援支付寶／微信支付／USDT。付款流程由相應的第三方付款管道或交易網路處理；VPNHold 僅接收確認訂單所需的交易結果，不會要求使用者在客服工單中提供付款帳戶密碼。第三方資料處理方式依其自身規則辦理，請在付款前閱讀相關頁面。

VPNHold 不販售個人資料。處理付款、提供必要的技術支援或履行適用法律義務時，僅會在達成相應目的所需的範圍內處理或揭露資訊。USDT 交易可能在公開網路留下紀錄；刪除本服務帳戶並不會移除外部網路上的交易紀錄。

帳戶資料會在提供帳戶服務所需期間內保存；訂單、退款及客服工單紀錄則依服務履行、爭議處理與適用法律要求保存。保存期限取決於資料用途及相關義務，不會在用途以外長期留存。目的達成且無繼續保存的依據時，將刪除相關資料或予以匿名化。

使用者可登入面板，透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料，並說明請求範圍。為避免誤刪，我們需要確認帳戶歸屬。刪除資料可能影響登入與訂閱使用；仍須保存的交易資料將限制用途，並在回覆中說明原因。請勿在申請中附上密碼。

本政策如有調整，將於本頁更新，並同步修改頁面頂端的最後更新月份。若資料用途或使用者權利有重大變更，將透過站內適當方式通知；依法須取得同意的事項會另行處理，不會以更新頁面取代必要的同意程序。

如對資料用途、保存或刪除處理有疑問，可透過使用者面板的客服工單提出。請說明涉及的帳戶、資料類別及希望採取的處理方式；VPNHold 將依實際情況查核並回覆。訂閱使用規則與退款安排另請參閱服務條款及退款政策。